2010-06-17から1日間の記事一覧

お試しか!!

なにやら、、どこかで聞いたようなタイトルですが。。。昨日、お客様を大激怒させてしまいまして、、、電話では収拾つかずに、ついには上司がお客様宅までお詫びに伺う事態にまで発展してしまいました。何でも、私の言い方がお客様にはとっても不親切に感…